Politique de confidentialité de PolyPages

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez nos services :

A. Informations personnelles (données fournies par l'utilisateur)

• Détails du compte :Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants de compte.
• Informations de facturation :Si vous achetez des crédits ou un abonnement, nous collectons les informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers).

B. Contenu téléchargé

• Fichiers eBook et métadonnées :Nous collectons les fichiers téléchargés pour la traduction, mais ne les conservons pas de manière permanente.
• Images dans les eBook :Si votre eBook contient des images, elles sont traitées pour la traduction mais ne sont pas stockées.

C. Informations collectées automatiquement (données d'utilisation)

• Informations sur l'appareil :Type de navigateur, système d'exploitation et adresse IP.
• Données d'activité :Actions effectuées sur la plateforme (par exemple, fichiers téléchargés, demandes de traduction).
• Cookies et technologies de suivi :Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et suivre les analyses.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services :Traiter les traductions eBook et améliorer l'efficacité du système.
• Assurer la sécurité et la conformité :Détecter les fraudes, faire respecter nos conditions générales et nous conformer aux obligations légales.
• Communiquer avec vous :Envoyer des notifications de compte, des mises à jour de service et des offres promotionnelles (vous pouvez vous désabonner).
• Analyser les performances de la plateforme :Améliorer nos modèles de traduction IA en fonction du comportement agrégé des utilisateurs (sans accéder aux fichiers individuels des utilisateurs).

3. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Gestion sécurisée des fichiers :Les fichiers eBook téléchargéssont traités puis supprimés après une courte période de conservation.
• Chiffrement : Les données sensibles des utilisateurs (par exemple, mots de passe, informations de paiement) sont chiffrées à l'aide deprotocoles standard de l'industrie (TLS et AES-256).
• Accès limité : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données utilisateur stockées.

Malgré ces mesures,aucun système n'est sûr à 100 %. Vous utilisez nos services à vos propres risques.

4. Politique de conservation des données

• Informations du compte :Conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
• Fichiers eBook et traductions :Supprimés automatiquement après traitement.
• Informations de paiement :Stockées par des processeurs de paiement tiers (par exemple, Stripe, PayPal) conformément aux réglementations financières.
• Données d'analyse :Agrégées et anonymisées pour une amélioration à long terme.

5. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les circonstances suivantes :

A. Prestataires de services tiers

Nous collaborons avec des tiers de confiance pour fournir :

• Traitement des paiements (par exemple, Stripe, PayPal)
• Stockage cloud et traitement IA (par exemple, AWS, Google Cloud, API OpenAI)
• Analyse et rapport de crash (par exemple, Google Analytics, Sentry)

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires et sont tenus de protéger vos informations.

B. Exigences légales et de conformité

Nous pouvons divulguer les données utilisateur si la loi l'exige, par exemple :

• Se conformer à une demande légale (par exemple, ordonnance du tribunal, enquête des forces de l'ordre).
• Protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

C. Transferts d'entreprise

Si PolyPages est acquis ou fusionné, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité avec un préavis.

6. Vos droits et choix

A. Accès et contrôle de vos données

• Demander une copie de vos données personnelles stockées.
• Modifier ou supprimer les informations de votre compte
• Vous désabonner des e-mails marketing (via les liens de désabonnement).

B. RGPD (droits des utilisateurs de l'UE)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris :

• Le droit de accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
• Le droit de restreindre le traitement ou vous opposer à certaines utilisations des données.
• Le droit de portabilité des données (demander une copie de vos données dans un format structuré).
• Le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à kevinzhang@intellectra-ai.com.

C. CCPA (droits des utilisateurs californiens)

En vertu de la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA), les utilisateurs californiens peuvent :

• Demander la divulgation des données personnelles que nous collectons.
• Demander la suppression de vos données (sauf pour des raisons légales ou opérationnelles).
• Vous opposer au partage des données avec des tiers à des fins de marketing.

Pour soumettre une demande CCPA, envoyez-nous un e-mail à kevinzhang@intellectra-ai.com.

7. Cookies et technologies de suivi

PolyPages utilise des cookies pour :

• Maintenir les sessions utilisateur et les préférences.
• Suivre les analyses d'utilisation pour améliorer les services.
• Fournir la sécurité et la prévention de la fraude.

Vos choix :

• Gérer les cookies : Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
• Vous désabonner des analyses : Désactivez le suivi Google Analytics via des extensions de navigateur.

8. Confidentialité des enfants

PolyPages n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un enfant a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

9. Sécurité et traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers (par exemple, Stripe, PayPal).

• PolyPages ne stocke pas les informations de carte de crédit.
• Les paiements respectent les normes de sécurité PCI-DSS.

Pour les politiques de remboursement, reportez-vous à nos Conditions générales.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement.

• Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par des alertes sur la plateforme.
• L'utilisation continue de nos services après les mises à jour signifie que vous acceptez les modifications.

11. Loi applicable et résolution des litiges

• Cette politique de confidentialité est régie par les lois de l'Ontario, Canada.
• Les litiges seront résolus par les tribunaux de l'Ontariosauf si la loi en dispose autrement.

Si vous avez des préoccupations, contactez-nous avant d'engager une action en justice — nous essaierons de résoudre le problème à l'amiable.

12. Coordonnées

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter :
E-mail : kevinzhang@intellectra-ai.com

13. Confidentialité de l’extension navigateur PolyWeb

PolyWeb est une extension officielle fournie par Polypage.ai et est régie par la présente Politique de confidentialité.

A. Données que nous collectons

PolyWeb peut collecter et traiter les informations limitées suivantes :

• Informations de compte : Adresse e-mail et statut d’abonnement utilisés pour l’authentification et la synchronisation du compte.
• Contenu de page sélectionné par l’utilisateur : Seul le texte visible que l’utilisateur choisit explicitement de traduire est traité temporairement à des fins de traduction.
• PolyWeb ne collecte pas l’historique complet de navigation, les communications personnelles, les mots de passe ou les informations financières.

B. Comment nous utilisons les données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Fournir la fonctionnalité de traduction de pages web.
• Synchroniser la connexion et le statut d’abonnement de l’utilisateur.
• Améliorer les performances via une mise en cache locale temporaire des résultats de traduction.

C. Données que nous ne collectons pas

• Nous ne suivons pas les utilisateurs d’un site à l’autre.
• Nous ne collectons pas l’historique de navigation.
• Nous ne collectons pas les communications personnelles, les identifiants de paiement ou les données financières.

D. Partage des données

• Nous ne vendons, ne louons et ne transférons pas les données des utilisateurs à des tiers.
• Les données ne sont transmises qu’aux prestataires de traduction afin de répondre aux demandes de traduction initiées par l’utilisateur.

E. Sécurité et conservation des données

Le contenu traduit peut être temporairement mis en cache pour optimiser les performances et la fiabilité. Toutes les données en cache sont automatiquement supprimées après de courtes périodes de conservation.

F. Contact

Pour toute question sur les pratiques de confidentialité de PolyWeb, contactez-nous à : kevinzhang@intellectra-ai.com